Domande frequenti
Prenotazione e preventivo
Come chiedo un preventivo?
Compila il modulo con nome, telefono, email, comune, tema, data e note. Ti ricontattiamo per definire pacchetto e location e ricevi un preventivo scritto, gratuito e senza impegno, con tutte le voci incluse.
Con quanto anticipo devo prenotare?
L'ideale sono tre o quattro settimane, di più per i fine settimana di primavera e autunno. Con meno tempo chiedi comunque: dipende dalla disponibilità di animatori e sale nella tua zona.
Serve una caparra?
Le condizioni di conferma e di pagamento sono indicate nel preventivo e te le spiega la consulente prima che tu decida. Nessuna somma è dovuta per la richiesta di preventivo o per la consulenza.
Posso annullare o spostare la festa?
Le condizioni per spostare la data o annullare sono scritte nel preventivo. In caso di malattia del festeggiato cerchiamo sempre una nuova data: contattaci appena puoi, prima è meglio.
Temi ed età
Per quale età vanno bene i temi?
I temi 2-5 anni (Peppa Pig, Bing, Bluey, Paw Patrol, Super Pigiamini e altri) hanno giochi brevi e semplici; i temi 5-10 anni (Spider-Man, Frozen, Minecraft, Pokémon e altri) hanno cacce al tesoro e sfide più lunghe. Su ogni pagina tema trovi l'età consigliata.
Posso unire due temi?
Sì, ad esempio Frozen e Spider-Man per fratello e sorella che festeggiano insieme. La consulente divide scenografia, giochi e torta in modo equilibrato tra i due mondi. Il preventivo è su richiesta.
I personaggi sono quelli della TV?
No. Le nostre feste sono ispirate ai temi: allestimento, giochi e, nella Festa Premium, un personaggio ispirato al tema. Non abbiamo alcun rapporto con i titolari dei marchi, che restano proprietari dei nomi e dei personaggi.
Fate feste anche per bambini più grandi di 10 anni?
I 24 temi sono pensati fino ai 10 anni. Per ragazzi più grandi la consulente valuta con te una festa su misura, con giochi e sfide adatte all'età. Il preventivo è su richiesta.
Il giorno della festa
A che ora arrivate?
Circa un'ora prima dell'inizio per allestire, mezz'ora nelle feste in ludoteca dove la sala è già pronta. L'orario esatto lo concordiamo con te nei giorni prima della festa.
Gli animatori gestiscono anche i genitori?
Gli animatori si occupano dei bambini; i genitori sono liberi di restare, chiacchierare e fotografare. Nella Festa Premium il buffet è pensato anche per gli adulti presenti.
Cosa succede se un bambino si fa male o sta male?
Gli animatori sono preparati a gestire piccoli incidenti e avvisano subito il genitore. Ti chiediamo prima della festa un recapito per ogni famiglia e di segnalare allergie o esigenze particolari.
Portate via i rifiuti?
Sì. A fine festa smontiamo l'allestimento, raccogliamo piatti, bicchieri e tovagliato e lasciamo lo spazio in ordine. Nelle ludoteche convenzionate il riordino è compreso nella quota sala.
Cibo, torta e allergie
Come gestite le allergie e le intolleranze?
Ci segnali allergie e intolleranze al momento della conferma. Torta e buffet, quando li forniamo noi, vengono preparati tenendone conto; per i casi più delicati ti indichiamo con precisione gli ingredienti.
Posso portare la torta io?
Sì, nelle fasce Essenziale e Completa è la soluzione più comune. Noi la serviamo, con piatti e tovaglioli a tema. Nella Festa Premium la torta scenografica è inclusa nello sweet table.
Il buffet è per bambini o anche per adulti?
Nella Festa Premium il buffet è pensato per entrambi. Negli altri pacchetti puoi aggiungere un buffet per bambini o per adulti su richiesta, oppure occupartene tu e noi lo serviamo.
Ci sono gadget per i bambini?
Nella Festa Premium ogni bambino riceve un gadget a tema. Negli altri pacchetti i gadget si possono aggiungere su richiesta, così come i regalini di fine festa da consegnare ai genitori.
Hai un'altra domanda?
Rispondiamo con una proposta chiara: tema, pacchetto, luogo e data. Senza impegno.